CredSystem - Histórico de avisos

Resolução concluída, ambiente estável e operante.

O serviço foi normalizado e todas as funcionalidades estão operando conforme esperado. Continuamos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade.

Identificamos a origem da degradação e mantemos o monitoramento contínuo do ambiente para assegurar o pleno funcionamento dos serviços.

Identificamos a origem da degradação dos serviços e nossa equipe técnica está atuando para restabelecer a normalidade o mais rápido possível.

Após atuação da equipe, identificamos melhoras nos serviços que apresentaram degradação.

O ambiente segue normalizado.

Informamos que a todos que seguimos com as equipes internas e externas avaliando a lentidão/erros para o serviço em questão. Os times estão engajados na analise e estabilização do ambiente. Alguns serviços apresentaram melhoria de performance, outros seguem em análise.

Após a virada do serviço impactado para contingencia, foi identificada normalização do serviço impactado.

Após a intervenção da equipe técnica, confirmamos o restabelecimento total dos serviços. O nível de performance retornou aos níveis de normalidade e o ambiente segue estável.

Identificamos um problema no serviço de arrecadação Pix. Nossa equipe tecnica já atuou na ocorrência e foi identificada a normalização do serviço.

O ambiente encontra-se reestabelecido, continuamos operando em ambiente de contingência para garantir operacionalidade das transações. Os sistemas de autorização operam com 100% de estabilidade e as taxas de aprovação retornaram aos níveis normais.

Foi realizada manobra de contingenciamento, onde foi reestabelecido o fluxo das transações. O processamento está retornando gradualmente. Seguimos monitorando a estabilidade do sistema para garantir que todas as autorizações ocorram com sucesso.