CredSystem - Indisponibilidade nos Serviços – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Indisponibilidade nos Serviços

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 2 mesesDurado cerca de 1 hora

Afetado

Autorizadores

Totalmente indisponível undefined 9:47 PM para 10:00 PM, Desempenho degradado undefined 10:00 PM para 10:31 PM

Master Crédito

Totalmente indisponível undefined 9:47 PM para 10:00 PM, Desempenho degradado undefined 10:00 PM para 10:31 PM

Master Débito

Totalmente indisponível undefined 9:47 PM para 10:00 PM, Desempenho degradado undefined 10:00 PM para 10:31 PM

TEF VPN

Totalmente indisponível undefined 9:47 PM para 10:00 PM, Desempenho degradado undefined 10:00 PM para 10:31 PM

TEF SoftExpress

Totalmente indisponível undefined 9:47 PM para 10:00 PM, Desempenho degradado undefined 10:00 PM para 10:31 PM

TEF Linx

Totalmente indisponível undefined 9:47 PM para 10:00 PM, Desempenho degradado undefined 10:00 PM para 10:31 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Após identificação da anomalia que estava ocasionando indisponibilidade nos serviços, atuamos e identificamos normalização dos serviços imapctados.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Identificamos o que esta ocasionando indisponibilidade nos serviços.

    Realizamos uma manobra de emergência para mitigação do erro, e seguimos monitorando o ambiente.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Identificamos indisponibilidade em nossos serviços, seguimos em sala de crise analisando a saúde do ambiente.