Degradação em Serviços Críticos

Resolvido

Desempenho degradado

Começou em há 2 diasDurado cerca de 6 horas

Afetado

Integração Loja/E-Commerce

Arrecadação Loja (API)

Aplicações

Credline Digital/Web

WebSystem

Atualizações

Resolvido
28/02/2026 em 18:28
Resolvido
28/02/2026 em 18:28
O serviço foi normalizado e todas as funcionalidades estão operando conforme esperado. Continuamos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade.
Monitoramento
28/02/2026 em 15:55
Monitoramento
28/02/2026 em 15:55
Identificamos a origem da degradação e mantemos o monitoramento contínuo do ambiente para assegurar o pleno funcionamento dos serviços.
Identificado
28/02/2026 em 15:34
Identificado
28/02/2026 em 15:34
Identificamos a origem da degradação dos serviços e nossa equipe técnica está atuando para restabelecer a normalidade o mais rápido possível.
Investigando
28/02/2026 em 12:40
Investigando
28/02/2026 em 12:40
Identificamos lentidão e degradação nas funcionalidades e serviços críticos:

- Credline - Biometria - Propostas
- Websystem - Extrato - PDF de Fatura
- Atendimento - OpenCRM
- Websystem - Arrecadação
Nossa equipe técnica segue engajada para normalização dos serviços.

CredSystem - Degradação em Serviços Críticos – Detalhes do incidente