CredSystem - Autorizadores Mastercard - Delay no Sincronismo – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Autorizadores Mastercard - Delay no Sincronismo

Resolvido
Operacional
Começou em há 4 mesesDurado cerca de 1 hora

Afetado

Autorizadores

Totalmente indisponível undefined 12:00 PM para 12:57 PM, Operacional undefined 12:57 PM para 1:28 PM

Master Crédito

Totalmente indisponível undefined 12:00 PM para 12:57 PM, Operacional undefined 12:57 PM para 1:28 PM

TEF VPN

Totalmente indisponível undefined 12:00 PM para 12:57 PM, Operacional undefined 12:57 PM para 1:28 PM

TEF Linx

Totalmente indisponível undefined 12:00 PM para 12:57 PM, Operacional undefined 12:57 PM para 1:28 PM

TEF Rede Compras

Totalmente indisponível undefined 12:00 PM para 12:57 PM, Operacional undefined 12:57 PM para 1:28 PM

Lyra

Totalmente indisponível undefined 12:00 PM para 12:57 PM, Operacional undefined 12:57 PM para 1:28 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    O incidente que causou atraso na sincronização de transações foi resolvido.

    O ambiente está operando normalmente e todos os serviços seguem estáveis.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    O atraso no sincronismo dos autorizadores Mastercard, que ocasionou indisponibilidade nas transações com cartões da bandeira, já foi identificado e corrigido.

    No momento, seguimos em monitoramento contínuo do ambiente para assegurar a estabilidade e prevenir novas ocorrências

  • Investigando
    Investigando

    Estamos enfrentando um atraso no sincronismo dos autorizadores, onde esta causando indisponibilidade nas transações efetuadas por cartões

    A equipe já está atuando para normalizar o processo.