CredSystem - Credline Digital/Web - Erros na Biometria (Propostas) – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Credline Digital/Web - Erros na Biometria (Propostas)

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há 4 mesesDurado cerca de 4 horas

Afetado

Aplicações

Parcialmente indisponível undefined 8:30 PM para 8:58 PM, Operacional undefined 8:58 PM para 12:50 AM

Credline Digital/Web

Parcialmente indisponível undefined 8:30 PM para 8:58 PM, Operacional undefined 8:58 PM para 12:50 AM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Incidente solucionado. Informamos que todos que o player AWS (Amazon Web Services) está reestabelecido. Com isso, as dependências de parceiros Credsystem para as funcionalidades afetadas também estão operacionais. Aguardando o posicionamento dos parceiros sobre o incidente.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Informamos que o serviço de Biometria está operacional e em monitoramento. Após constatação do problema em nosso parceiro primário decorrente da AWS (Amazon Web Services) e confirmação do serviço operacional em contingência por outro parceiro, realizamos a virada para a contingência.

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que devido as falhas apresentadas no ambiente AWS (Amazon Web Services) impactando nossos parceiros de Biometria, estamos notando uma degradação neste serviço via Credline. Sendo assim, este poderá apresentar erros e/ou lentidão na utilização.